Preguntas frecuentes

La Inspección Técnica de Seguridad en Edificaciones es la evaluación que hace la municipalidad para verificar que tu local cumple las condiciones de seguridad. Según tu nivel de riesgo, la inspección ocurre antes (ITSE previa) o después (ITSE posterior) de que inicies actividades.

Depende de la actividad de tu negocio, del tamaño y características de la edificación, y de si tienes tanque de GLP sobre cierto umbral o usas caldero. El resultado es bajo, medio, alto o muy alto, y determina qué documentos te corresponden.

No. Preparamos y generamos tus documentos correctamente llenados y firmados. La presentación ante la municipalidad la haces tú.

Sí. Tus respuestas se guardan solas mientras escribes. Puedes cerrar la página, cambiar de dispositivo y retomar donde quedaste. Los borradores se conservan 90 días y te avisamos por correo antes de que venzan.

Al final. Llenas el cuestionario, ves tu nivel de riesgo y hasta previsualizas tus documentos en borrador con marca de agua, todo sin pagar. El pago solo libera la descarga de los documentos definitivos.

Es una firma electrónica simple: una imagen de tu firma insertada en el documento, junto con tu nombre, tu número de documento y la fecha. No es firma digital con certificado. Te pedimos tu consentimiento expreso antes de aplicarla y queda registrado con fecha y hora.

Una solicitud pagada queda bloqueada: no se puede editar, porque los documentos ya emitidos tienen que seguir coincidiendo con lo declarado. Lo que sí puedes hacer es crear una copia con todos tus datos ya cargados, corregir lo que haga falta y generar documentos nuevos. Por eso conviene revisar con calma el resumen previo al pago.

Cada documento definitivo lleva un código de registro y un código QR en todas sus páginas. Al escanearlo se abre una página pública que confirma el tipo de documento y su fecha de emisión, sin mostrar datos personales completos. También puedes escribir el código a mano en la sección "Verificar un documento".